Ultimo aggiornamento: 17/06/2026
Informazioni su questa Informativa sulla privacy
Questa Informativa sulla Privacy descrive come Lexyl Travel Technologies, LLC ("Lexyl", "HotelPlanner.com", "noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza, comunica e protegge le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web, i nostri servizi e le funzionalità basate sull’intelligenza artificiale.
Questa Informativa sulla Privacy deve essere letta insieme ai nostri Termini di Utilizzo, che regolano l’uso dei nostri servizi e contengono ulteriori disposizioni importanti riguardanti:
Come descritto nella Sezione 28 delle nostre Condizioni d’Uso, questo sito e i relativi servizi utilizzano tecnologie di intelligenza artificiale (IA) per migliorare la tua esperienza di viaggio. Questa sezione va letta insieme alla Sezione 28 delle Condizioni d’Uso, che contiene ulteriori disposizioni importanti relative ai Sistemi di IA, inclusi gli usi vietati, le limitazioni e la conformità normativa.
Ambito dei servizi di IA
Distribuiamo i Sistemi di IA per le seguenti finalità (come dettagliato nella Sezione 28(a) dei Termini di utilizzo):
Raccolta e trattamento dei dati tramite IA
Come indicato nella Sezione 28(g) dei nostri Termini di utilizzo, quando interagisci con i nostri Sistemi di IA, potremmo raccogliere ed elaborare le seguenti categorie di dati:
Questi dati vengono trattati al fine di fornire e migliorare i nostri servizi, personalizzare la tua esperienza, garantire la sicurezza e adempiere agli obblighi di legge.
Basi giuridiche per il trattamento dei dati tramite IA
Per gli utenti degli Stati Uniti:
Per gli utenti dell’Unione Europea (GDPR):
Diritti GDPR per il trattamento tramite AI
Puoi esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR per i dati relativi alle interazioni con l’IA, inclusi:
Diritto a non essere soggetto a processi decisionali automatizzati (Articolo 22): hai il diritto di non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo e significativo su di te. Quando si verificano tali processi decisionali automatizzati, hai il diritto di ottenere l’intervento di una persona, esprimere il tuo punto di vista e contestare la decisione.
Contenuti generati dall’IA
Come indicato nella Sezione 28(f) dei nostri Termini di utilizzo:
Ownership: Tutti i contenuti generati dall’IA, inclusi a titolo esemplificativo itinerari, raccomandazioni, descrizioni di viaggio, fotografie, video e comunicazioni, sono di proprietà della Società.
La tua licenza: ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i contenuti generati dall’IA solo per fini personali e non commerciali.
Nessuna garanzia: Sebbene ci impegniamo a fornire informazioni accurate, i contenuti generati dall’AI si basano su algoritmi e modelli di machine learning e potrebbero non riflettere sempre informazioni aggiornate, precise o complete. I sistemi di AI possono produrre errori, omissioni o contenuti obsoleti (allucinazioni). Tutti i contenuti generati dall’AI sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”.
La tua responsabilità: dovresti verificare autonomamente tutte le informazioni importanti, inclusi prezzi, disponibilità, requisiti di viaggio, requisiti per visto/passaporto, avvisi sanitari e condizioni di sicurezza, prima di prendere decisioni di viaggio. Le raccomandazioni generate dall'IA non costituiscono consulenza professionale di viaggio, consulenza legale, consulenza medica o consulenza finanziaria.
Conformità normativa dell'IA
Come indicato nella Sezione 28(j) dei nostri Termini di utilizzo, ci impegniamo a rispettare le normative applicabili in materia di IA, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Utilizzando i nostri servizi, accetti sia la presente Informativa sulla privacy sia i Termini di utilizzo.
PROTEZIONI OBBLIGATORIE PER I CONSUMATORI
Nella misura in cui sei un consumatore in una giurisdizione che prevede tutele obbligatorie per i consumatori che non possono essere derogate contrattualmente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’Unione Europea, lo Spazio Economico Europeo, il Regno Unito e alcuni stati degli Stati Uniti, nulla nella presente Informativa sulla Privacy limita i tuoi diritti previsti dalla legge.
Come indicato nella Sezione 29(b) delle nostre Condizioni d’Uso, lei mantiene tutti i diritti obbligatori di tutela del consumatore previsti dalla legge applicabile e la presente Informativa sulla privacy sarà interpretata in modo coerente con tali diritti.
Raccolta e utilizzo delle informazioni
Usando questo sito, dichiarate di aver verificato i termini della nostra Informativa sulla privacy e del relativo consenso all'utilizzo dei dati ("Informativa sulla privacy e relativo consenso") e accettate il fatto che noi raccogliamo, usiamo e trasferiamo i vostri Dati Personali e Dati Utenti nel rispetto di tale informativa. Se non accettate tali termini, potreste scegliere di non usare il nostro Sito e vi invitiamo a non fornire Dati Personali attraverso esso. La presente Informativa sulla privacy e relativo consenso fanno parte del Termini di utilizzo del nostro Sito e, in quanto tali, saranno governati ed elaborati nel rispetto delle leggi dello Stato della Florida, Stati Uniti d'America. Accettate di sottoporre le eventuali controversie derivanti dal vostro utilizzo di questo sito Internet all'esclusiva giurisdizione dello Stato della Florida. Lexyl raccoglie i dati dei propri utenti in diversi punti del suo Sito Internet.
Modifiche alla informativa sulla privacy e al relativo consenso
Questo Sito e la nostra attività cambiano costantemente. Di conseguenza, a volte Lexyl potrebbe dover modificare la presente Informativa sulla privacy e relativo consenso. Lexyl si riserva il diritto di aggiornare o modificare senza preavviso la presente Informativa sulla privacy e relativo consenso. Vi invitiamo a controllare periodicamente questa Informativa, in particolare prima di fornire dati personali. L’ultimo aggiornamento della presente Informativa sulla privacy e relativo consenso è avvenuto il 17/06/2026. Il vostro utilizzo del Sito successivo alla modifica o revisione della presente Informativa sulla privacy e relativo consenso sta a indicare la vostra accettazione di tali termini modificati.
Definizioni
I "dati aggregati" includono i dati demografici, gli interessi e le abitudini dei clienti sulla base dei Dati Personali e di altre informazioni a noi fornite e poi raccolte e analizzate in forma aggregata e anonima.
I "dati personali" includono tutte le informazioni che consentono di identificare un singolo individuo, tra cui, ad esempio, il nome e l’indirizzo email di quella persona.
Le "informazioni pubbliche" includono le informazioni pubblicate su qualsiasi area pubblica del Sito, ad esempio bacheche, chat e commenti. Vi invitiamo a consultare la nostra discussione sulle "Informazioni pubbliche e non richieste" contenuta nei nostri Termini e Condizioni.
Le "informazioni non richieste" comprendono tutte le idee relative a nuovi prodotti o modifiche a prodotti esistenti e altre comunicazioni non richieste. I dati personali inclusi nelle informazioni non richieste saranno trattati come indicato nella Informativa sulla privacy e relativo consenso.
I "dati utente" includono tutte le informazioni raccolte in modo passivo dagli utenti del Sito e che non identificano un individuo particolare, ad esempio i dati statistici relativi all’utilizzo del Sito. I termini "voi", "vostro" e "vostri", quando usati nella presente Informativa sulla privacy e relativo consenso, stanno a indicare qualsiasi utente del presente Sito.
Quali informazioni raccogliamo?
Informazioni che ci fornite: Quando scegliete volontariamente di registrarvi o di usare questo Sito, raccogliamo alcuni vostri dati personali come nome, data di nascita, indirizzo e-mail o indirizzo di posta, che poi usiamo per fornirvi un’esperienza di navigazione sul Sito di livello superiore, nonché per migliorare e commerciare i servizi di Lexyl. Lexyl stesso può conservare tali dati personali oppure possono essere conservati in database di proprietà e gestiti dagli affiliati, agenti o fornitori di servizi di Lexyl. Lexyl è titolare dei diritti nei confronti di tali database e delle altre informazioni ivi contenute.
Quando ci fate visita tramite i nostri servizi online, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni dal vostro dispositivo. In alcuni paesi, compresi quelli dello Spazio Economico Europeo, queste informazioni potrebbero essere considerate dati personali ai sensi delle leggi sulla tutela dei dati in vigore. Nello specifico, i dati da noi automaticamente raccolti potrebbero includere, ad esempio, il vostro indirizzo IP, il tipo di dispositivo, i numeri di identificazione unici del dispositivo, il tipo di browser (ad esempio Firefox, Safari o Internet Explorer), il vostro Internet Service Provider (ISP, fornitore di servizi Internet), il vostro sistema operativo e il vostro carrier. Per gli utenti dei siti Internet, potrebbero essere raccolti anche i dati relativi ai siti di provenienza o alle pagine di uscita, oltre a dati geografici più ampi (es. paese o città). Potremmo inoltre raccogliere anche altre informazioni tecniche, ad esempio il modo in cui il vostro dispositivo ha interagito con i nostri servizi online, comprese le pagine visitate e i link cliccati. La raccolta di queste informazioni ci consente di comprendere meglio i visitatori dei nostri servizi online, da dove provengono e a quali contenuti dei nostri servizi online sono interessati. Usiamo questi dati per svolgere delle analisi interne e per migliorare la qualità e la pertinenza dei nostri servizi online per i nostri visitatori, ad esempio personalizzando la vostra esperienza, adattando le vostre ricerche e mostrandovi pubblicità che potrebbero interessarvi. Potremmo inoltre usare queste informazioni automatiche per prevenire e individuare le frodi. Queste informazioni e i vostri dati personali potrebbero anche essere collegati a dei Cookie per consentire il corretto svolgimento dei nostri servizi online, archiviare le vostre ricerche di viaggio sui nostri servizi online, e raccogliere informazioni sulla vostra modalità di utilizzo dei nostri servizi online. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare la successiva sezione “Cookie”.
Se siete dipendenti di un’azienda, di un venditore o di un altro tipo di partner commerciale, come il proprietario o il direttore di una struttura oppure un agente di viaggio, le altre informazioni raccolte possono includere il datore di lavoro, il numero identificativo dell’impiegato o altri dati pertinenti.
Potremmo anche usare i vostri dati personali per gli altri scopi descritti nella successiva sezione “Come usiamo i vostri dati”.
Quando usate una delle applicazione del vostro smartphone, tablet, o di altre piattaforme (a cui si farà collettivamente riferimento come “App”), potremmo anche raccogliere, ad esempio:
Informazioni sulle funzioni delle App a cui accedete e che usate. Tali informazioni ci consentono di identificare le aree delle App che interessano ai nostri clienti, così da poterle affinare e continuamente migliorare. Numero di identificazione unico del vostro dispositivo (“UID”, Unique Device Identifier). Ogni App ci invia l’UID del dispositivo: una sequenza di numeri o caratteri, specifica per il vostro dispositivo, che usiamo alla prima apertura della App in modo da poter confermare alle nostre reti pubblicitarie il numero di download risultanti dai clic dei loro banner pubblicitari e altri strumenti marketing. Quando viene fornito un indirizzo email, associamo tale indirizzo al vostro attuale UID/ID cookie per fornirvi un’esperienza senza soluzione di continuità attraverso i vostri vari dispositivi. Informazioni sulla vostra attuale posizione. Quando usate funzioni delle App tipo “trova hotel vicino alla tua posizione attuale”, o funzioni simili che suggeriscono contenuti interessanti in base alla vostra posizione, o altri servizi basati sulla vostra posizione, usiamo i dati relativi alla vostra attuale posizione – forniti dal vostro dispositivo usando la tecnologia GPS o simili – per mostrarvi contenuti rilevanti o altre informazioni localizzate. Non raccogliamo dati sulla posizione a meno che non usiate specificamente una funzione basata sulla sua rilevazione, e potete disabilitare in qualsiasi momento la raccolta di tali dati attraverso le impostazioni del vostro telefono. Dati sulla segnalazione di errori. Ci consentono di indagare l’errore e migliorare la stabilità dell’App per le sue versioni future. All’interno di queste segnalazioni, l’App ci invia delle informazioni sul tipo e la versione del dispositivo mobile, l’UID, quando si è verificato l’errore, la funzione che era utilizzata e lo stato dell’applicazione al momento dell’errore. Potremmo usare queste informazioni per indagare e risolvere l’errore e per assistervi nel completamento della prenotazione interessata. Potete controllare le informazioni che la App ci invia e potete esercitare questo controllo modificando le impostazioni dell’App o quelle del dispositivo mobile. In alternativa, potete rimuovere del tutto l’App dal vostro dispositivo e accedere ai nostri servizi attraverso il nostro sito Internet.
Utilizzando le funzionalità dei nostri social media sui nostri servizi online o attraverso un social media provider, potremmo accedere a dati a voi relativi attraverso tale provider nel rispetto della relativa politica sulla privacy.
Quando utilizzate una delle funzioni di un social media, se sull’account di tale social media avete scelto di includere dei dati personali, potremmo accedere a informazioni come il vostro nome, foto del profilo, genere, compleanno, indirizzo email, paese o quartiere, e qualsiasi altra informazione da voi resa disponibile. A seconda delle vostre impostazioni sulla privacy, potremmo accedere alle informazioni da voi fornite a un social media provider in merito alla vostra posizione (“Dati sulla posizione”) al fine di offrirvi dei contenuti coerenti. Non conserviamo né utilizziamo i dati relativi agli amici a cui siete collegati attraverso il sito di un social media.
Attraverso i social media provider potremmo avere accesso a dati riguardanti il vostro utilizzo di una App presente sul loro sito Internet. Di conseguenza, vi invitiamo a leggere con attenzione la politica sulla privacy di tutti i social media da voi utilizzati.
Le chiamate effettuate da e nei confronti nel nostro servizio di assistenza clienti potrebbero essere registrate o monitorate ai fini dello svolgimento di un controllo della qualità, effettuare analisi, tutelarci in caso di controversie legali e formare il nostro staff. Le registrazioni delle chiamate saranno conservate nel rispetto della presente Politica sulla Privacy. Tutti i dati personali da voi ottenuti nel corso della chiamata saranno trattati nel rispetto di quanto previsto dalla presente Politica sulla Privacy.
Le vostre interazioni con noi attraverso i nostri servizi online, ad esempio la nostra chat, saranno registrate e monitorate ai fini dello svolgimento di un controllo della qualità, per tutelarci in caso di controversie legali e per formare il nostro staff. Questi dati saranno elaborati e conservati nel rispetto della presente Politica sulla Privacy.
Come usiamo i vostri dati
Usiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità (“Finalità”): Fornire i Servizi, fornendo anche a voi servizi, prodotti e funzionalità offerte attraverso i nostri Servizi e soddisfando le vostre richieste, ad esempio: facilitare ed elaborare le prenotazioni con LEXYL e con i nostri partner turistici, controllare i partner turistici, pagare i prodotti e i servizi dei partner turistici attraverso i nostri Servizi, Autenticare le credenziali del vostro account e identificarvi, così da permettervi di accedere ai Servizi e garantire la sicurezza del vostro account, Mostrare le prenotazioni da voi effettuate attraverso i siti Internet, le applicazioni e i servizi delle società del nostro gruppo sulla pagina del vostro account. Comunicare con voi in merito al vostro account o al vostro utilizzo dei nostri Servizi, prodotti e/o funzioni (ad esempio sollecitando recensioni e feedback, inviando avvisi e notifiche a cui vi siete iscritti, fornendo aggiornamenti sugli itinerari, inviandovi conferme di prenotazione, informazioni ed email amministrative o altre notifiche previste dalla legge); Rispondere o fare seguito ai vostri commenti e alle vostre domande, e fornire in qualsiasi altro modo il nostro servizio di assistenza clienti. Inviarvi comunicazioni marketing, comprese comunicazioni sui servizi e prodotti offerti da LEXYL o dalle aziende del nostro gruppo o dai nostri partner commerciali, e altre comunicazioni marketing da noi ritenute interessanti nei vostri confronti, laddove consentito dalla legge. Svolgere e migliorare i nostri Servizi e sviluppare nuovi prodotti e servizi, anche mediante l’utilizzo di strumenti di analisi al fine di comprendere meglio il vostro utilizzo dei nostri Servizi e, di conseguenza, sviluppare prodotti, siti, applicazioni, servizi e migliorare la vostra esperienza in quanto utenti. Elaborare e fornire concorsi e premi. Elaborare i vostri dati di pagamento. Fornire servizi e informazioni a partner turistici, ad esempio tramite i feedback degli utenti e i dettagli sull’utilizzo. Adattare la vostra esperienza ai nostri Servizi, ad esempio attraverso deduzioni o combinando vari vostri dati da noi raccolti per fornirvi dei migliori risultati di ricerca o un altro tipo di personalizzazione dei nostri Servizi in base alle vostre preferenze o limitazioni. Fornirvi informazioni più coerenti sui nostri Servizi, mostrandovi anche offerte e pubblicità personalizzate. Fornire protezione, indagare e impedire attività fraudolente, non autorizzate o illegali. Ottemperare alle nostre politiche, procedure e obblighi di legge, compresa l’applicazione delle leggi e il rispetto delle richieste effettuate da autorità governative, il trattamento di questioni relative a contenziosi, e l’esercizio di diritti o obblighi conferiti dalla legge. Laddove diversamente consentito e come previsto o concesso dalla legge applicabile. Se fornite il vostro consenso a qualsiasi ulteriore utilizzo dei dati personali, potrete ritirare tale consenso in qualsiasi momento contattandoci tramite i seguenti recapiti.
I nostri contabili, revisori interni ed esterni, consulenti legali e altri consulenti professionisti possono avere accesso alle tue informazioni personali per fornirci servizi professionali in relazione alla nostra attività o ai nostri requisiti di conformità legale, incluse, senza limitazione, normative applicabili sui titoli o sulla quotazione in borsa.
Potete effettuare delle scelte in merito ai vostri dati personali, e in alcuni casi potreste avere diritto a rinunciare o a opporvi al nostro utilizzo dei vostri dati personali per queste Finalità.
COMUNICAZIONI TESTUALI TRANSAZIONALI
PanoramicaLexyl Travel Technologies (Lexyl, noi, nostro o ci) utilizza comunicazioni tramite messaggi di testo transazionali (SMS) per facilitare il completamento delle prenotazioni di viaggio e offrire assistenza clienti. Questa sezione spiega come utilizziamo i messaggi di testo, quali sono i tuoi diritti e in che modo queste pratiche sono conformi alle leggi applicabili negli Stati Uniti e nell’Unione Europea.
Cosa sono i messaggi di testo transazionali? I messaggi di testo transazionali sono comunicazioni SMS inviate per aiutarti a completare, confermare o gestire una prenotazione che hai avviato con noi. Questi messaggi sono direttamente collegati alla specifica prenotazione che stai effettuando e non costituiscono comunicazioni promozionali o di marketing.
Esempi di messaggi transazionali includono:
Questi messaggi sono diversi dagli SMS promozionali, che pubblicizzano offerte speciali, promozioni o servizi che non hai richiesto esplicitamente.
Base giuridica del trattamentoStati UnitiQuando fornisci il tuo numero di telefono cellulare durante il processo di prenotazione, esprimi il tuo consenso preventivo e esplicito ai sensi del Telephone Consumer Protection Act (TCPA) affinché possiamo inviarti messaggi di testo transazionali relativi alla tua prenotazione. Si tratta di un consenso implicito basato sulla tua volontaria comunicazione del numero di telefono nel contesto dell’avvio di una transazione di prenotazione.
Unione Europea Per i clienti dello Spazio Economico Europeo (SEE) Regno Unito trattiamo il tuo numero di telefono cellulare nella misura necessaria per l’esecuzione del contratto con te ai sensi dell’articolo 6(1)(b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). L’invio di SMS transazionali relativi alla tua prenotazione è oggettivamente necessario per fornire i servizi di prenotazione di viaggio che hai richiesto. Per i clienti in Svizzera trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (FADP).
Quando inviamo messaggi di testo transazionali Ti invieremo messaggi di testo transazionali quando:
Invieremo questi messaggi solo mentre la tua prenotazione è in corso o durante il tuo periodo di viaggio attivo. Non utilizziamo gli SMS transazionali per promuovere altri servizi o offerte non correlate.
Frequenza e tempistiche dei messaggi La frequenza dei messaggi varia in base alla tua attività di prenotazione e alle tue esigenze Potresti ricevere da 1 a 5 messaggi di testo per prenotazione, a seconda della complessità della tua prenotazione e di eventuali interazioni con il servizio clienti
Ore di silenzio: rispettiamo il tuo tempo e la tua privacy inviando messaggi di testo solo in orari ragionevoli:
Come disattivare le comunicazioniPuoi scegliere di non ricevere i messaggi di testo transazionali in qualsiasi momento, anche se la disattivazione potrebbe limitare la nostra შესაძლებლità di assisterti con la tua prenotazione e di fornirti aggiornamenti importanti sulla tua riservazione.Per disattivare, puoi:
Onoreremo la tua richiesta di opt-out: clienti degli Stati Uniti entro 10 giorni lavorativi, clienti dell’Unione Europea immediatamente.
Privacy e protezione dei dati SMSInformazioni che raccogliamo: quando fornisci il tuo numero di telefono mobile durante la prenotazione, raccogliamo ed elaboriamo il tuo numero di cellulare, la data e l’ora in cui lo hai fornito, la prenotazione o la richiesta associata a quel numero, lo stato di consegna dei messaggi e i relativi timestamp, तसे come le tue richieste e preferenze di opt-out.
Come utilizziamo queste informazioni: utilizziamo il tuo numero di cellulare esclusivamente per le finalità transazionali descritte in questa sezione. Non utilizziamo il tuo numero di telefono per scopi di marketing o promozionali (a meno che tu non abbia fornito un consenso separato), né lo vendiamo o affittiamo a terzi, né lo condividiamo con partner per le loro attività di marketing.
Sicurezza dei dati: adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere il tuo numero di telefono cellulare, inclusa la crittografia dei dati in transito e a riposo, controlli di accesso, registri di audit e accordi sicuri con i fornitori di servizi SMS.
Conservazione dei dati: conserviamo il tuo numero di telefono cellulare per 12 mesi dopo la data del tuo viaggio per finalità di assistenza clienti, quindi lo eliminiamo in modo sicuro, a meno che non disponiamo di un’altra base giuridica per conservarlo.
Stati Uniti - Informazioni aggiuntive TCPA per SMSClassificazione: i messaggi di testo descritti in questa sezione sono comunicazioni transazionali ai sensi del Telephone Consumer Protection Act (TCPA), e non messaggi di telemarketing o pubblicitari.
Tecnologie automatizzate: potremmo utilizzare sistemi di composizione telefonica automatica o messaggi vocali preregistrati/artificiali per inviare messaggi di testo. Il tuo consenso si applica anche a tali comunicazioni automatizzate.
Non è una condizione di acquisto: il tuo consenso a ricevere messaggi di testo transazionali non è una condizione per l’acquisto dei nostri servizi. Puoi completare le prenotazioni anche senza fornire un numero di cellulare, anche se ciò potrebbe limitare la nostra capacità di comunicarti tempestivamente informazioni importanti sulla prenotazione.
Conformità alla regola di opt-out di aprile 2025: a partire dall’11 aprile 2025, siamo conformi alla regola FCC sull’opt-out accettando le richieste di disiscrizione con qualsiasi modalità ragionevole, inclusi — a titolo esemplificativo ma non esaustivo — i termini STOP, END, QUIT, CANCEL, UNSUBSCRIBE, REVOKE e OPT-OUT, oltre alle richieste inviate via email, telefono o tramite il nostro sito web.
Unione Europea - Informative aggiuntive sul GDPR per gli SMSBase giuridica: trattiamo il tuo numero di cellulare ai sensi dell’articolo 6(1)(b) del GDPR, poiché il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto con te. L’invio di messaggi di testo transazionali è oggettivamente necessario per fornire i servizi di prenotazione viaggi che hai richiesto.
I tuoi diritti ai sensi del GDPRIn qualità di interessato nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito, hai i seguenti diritti relativi al tuo numero di telefono cellulare:
Per esercitare questi diritti, contattaci: gdpr hotelplanner com. Ti risponderemo entro 30 giorni. Per i clienti in Svizzera, trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (FADP).
Informazioni di contatto per le comunicazioni SMSRichieste generali sugli SMS: Email sms-support hotelplanner com Telefono 1-866-684-9824 Richieste di disattivazione SMS: Email sms-support hotelplanner com Testo: Rispondi STOP a qualsiasi messaggio Conformità TCPA (USA): tcpa-compliance hotelplanner com Conformità GDPR (UE/Regno Unito): gdpr hotelplanner com
COMUNICAZIONI VOCALI BASATE SULL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Come descritto nella Sezione 28 dei nostri Termini di utilizzo, utilizziamo la tecnologia di intelligenza artificiale (IA) per alimentare gli assistenti vocali dedicati all’assistenza clienti e al supporto nelle prenotazioni. Questa sezione spiega come utilizziamo la tecnologia vocale basata su IA, i tuoi diritti di consenso e le tutele legali applicabili.
Tecnologia vocale AI e informativaI nostri rappresentanti vocali basati su AI utilizzano tecnologie di intelligenza artificiale per generare o supportare la generazione di contenuti vocali nelle comunicazioni telefoniche. Quando interagisci con un rappresentante vocale AI, verrai informato all’inizio della chiamata che stai comunicando con un sistema di intelligenza artificiale, incluso:
Base giuridica e consenso per le comunicazioni vocali AIStati Uniti - Conformità TCPAFornendo il tuo numero di telefono e utilizzando i nostri servizi, acconsenti a ricevere comunicazioni vocali generate dall'IA da HotelPlanner.com o da Lexyl Travel Technologies, LLC per finalità transazionali e informative relative alle tue prenotazioni, ai tuoi soggiorni e al tuo account. Ciò include conferme di prenotazione, modifiche e aggiornamenti del programma, promemoria per il check-in e follow-up del servizio clienti.
Chiamate vocali AI di marketing/promozionali: otterremo il tuo previo consenso espresso e scritto prima di effettuare chiamate vocali AI di marketing o promozionali, come richiesto dal Telephone Consumer Protection Act (TCPA), 47 U.S.C. § 227, e dalle normative della Federal Communications Commission (FCC).
Classificazione normativa FCC: le chiamate vocali generate dall’IA sono considerate chiamate vocali artificiali o preregistrate ai sensi del TCPA, in conformità con la Dichiarazione interpretativa della FCC dell’8 febbraio 2024.
Riconosci che le chiamate vocali generate dall’AI effettuate per conto di HotelPlanner.com utilizzano tecnologia di intelligenza artificiale; il tuo consenso può essere revocato in ნებისმunque momento con qualunque mezzo ragionevole, e il consenso non è una condizione per l’acquisto di beni o servizi.
Base giuridica dell’Unione Europea - GDPRPer i clienti UE/SEE/Regno Unito, trattiamo il tuo numero di telefono e i dati delle interazioni vocali ai sensi dell’articolo 6(1)(b) del GDPR (necessità contrattuale) per le comunicazioni vocali transazionali basate sull’IA relative alla tua prenotazione.Per i clienti in Svizzera, trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD/FADP).
Come revocare il consenso alle comunicazioni vocali con IAPuoi revocare il tuo consenso in ნებისმunque momento dicendo “stop” durante una chiamata vocale con IA, inviando “STOP” al nostro numero SMS, chiamando il servizio clienti al 1-866-684-9824 oppure scrivendo a [email protected].
Diritto all’Assistenza Umana Come indicato nella Sezione 28(d) dei nostri Termini di Utilizzo, in qualsiasi momento durante un’interazione con un Sistema di IA puoi richiedere di essere trasferito a un rappresentante umano. Faremo il possibile, in termini commercialmente ragionevoli, per trasferirti tempestivamente a un operatore umano disponibile. Per richiedere il trasferimento durante un’interazione vocale con l’IA, di’: “trasferiscimi”, “operatore umano”, “operatore” o espressioni simili. Le funzioni critiche, incluse cancellazioni, richieste di rimborso, reclami e risoluzione delle controversie, prevedono l’accesso a un operatore umano durante il normale orario lavorativo.
Registrazione delle chiamate e dati vocali. Come indicato nella Sezione 28(e) dei nostri Termini di utilizzo, le interazioni vocali con l’IA possono essere registrate per finalità di controllo qualità, formazione, conformità e risoluzione delle controversie.
Consenso alla registrazione Partecipando a un’interazione vocale con l’IA, acconsenti alla registrazione di tale interazione nella misura consentita dalla legge applicabile.
Stati con consenso di entrambe le parti: nelle giurisdizioni che richiedono il consenso di tutte le parti per la registrazione delle chiamate (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, California, Florida, Illinois, Pennsylvania, Washington e altri stati che prevedono il consenso di entrambe le parti), all’inizio di ogni chiamata verrà fornita una comunicazione e una richiesta di consenso.
Diritto di rifiutare la registrazioneHai il diritto di rifiutare la registrazione.Se rifiuti, potresti essere trasferito a un canale non registrato oppure a un operatore umano.
Periodo di conservazioneLe registrazioni vocali saranno conservate per un periodo non superiore a novanta (90) giorni, salvo che una conservazione più lunga sia richiesta dalla legge applicabile, da normative vigenti o da un procedimento legale in corso.
Protezioni per la privacy biometricaPROTEZIONE CRITICA: le registrazioni vocali NON saranno utilizzate per creare impronte vocali o identificatori biometrici senza il tuo consenso esplicito separato, come richiesto dalle leggi applicabili sulla privacy biometrica, inclusa l’Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA), il Texas Capture or Use of Biometric Identifier Act e altre leggi statali simili sulla privacy biometrica. Non raccogliamo, archiviamo né utilizziamo impronte vocali o identificatori biometrici vocali per alcun scopo senza il tuo consenso scritto esplicito e separato, conforme alle leggi applicabili sulla privacy biometrica.
Tariffe per messaggi e dati Potrebbero essere applicate le tariffe standard per messaggi e dati previste dal tuo operatore mobile per gli SMS che ricevi da noi. Non addebitiamo alcun costo per i messaggi di testo, ma il tuo operatore potrebbe applicare tariffe in base al tuo piano tariffario. Il numero di messaggi che riceverai dipende dalla tua attività di prenotazione.
Importante: se cambi il numero di telefono cellulare o annulli il tuo servizio mobile, ti preghiamo di avvisarci immediatamente. Il tuo consenso è collegato allo specifico numero di telefono che hai fornito. Se quel numero viene riassegnato a un’altra persona, non potremo inviare messaggi al nuovo titolare del numero senza il suo consenso.
Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo con terze parti informazioni personali relative alla fornitura di servizi e al funzionamento della nostra attività (per l'elaborazione di operazioni con carte di credito, per il servizio clienti, le analisi aziendali per i servizi di prevenzione delle frodi e di adempimento degli obblighi fiscali e per fornirti servizi di pubblicità su misura per i tuoi interessi). Questi fornitori terzi di servizi sono tenuti a proteggere le informazioni personali che condividiamo con loro e non possono utilizzare informazioni personali di identificazione diretta se non per fornire i servizi contrattuali. Non sono autorizzati a utilizzare le informazioni personali che condividiamo per scopi di marketing diretto (a meno che tu non abbia acconsentito separatamente con il fornitore terzo secondo i termini forniti dal fornitore stesso).
Quando accedi ad alcune funzionalità, come il single sign-on che ti consente di effettuare l’accesso con le credenziali dei tuoi social media ai nostri servizi online, condividerai informazioni con terze parti, come una società di social media, ad esempio il fatto che hai visitato il nostro sito o interagito con noi. Nello Spazio Economico Europeo (SEE), in Svizzera e nel Regno Unito (UK), non caricheremo pulsanti di condivisione sui social media o di accesso tramite social network sul nostro sito web a meno che e finché non accetti l’uso di cookie e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie, inclusa nella presente Informativa sulla privacy. Il fornitore terzo può combinare queste informazioni con altre informazioni che possiede su di te. Le informazioni personali condivise saranno disciplinate dall’informativa sulla privacy del fornitore terzo (incluse eventuali informazioni personali a cui potremmo accedere tramite il fornitore terzo). I fornitori terzi dovrebbero informarti su come modificare le impostazioni della privacy sul loro sito. Utilizziamo Stripe per i pagamenti, l’analisi e altri servizi aziendali. Stripe raccoglie informazioni identificative sui dispositivi che si connettono ai suoi servizi. Stripe utilizza queste informazioni per gestire e migliorare i servizi che ci fornisce, anche per il rilevamento delle frodi. Puoi saperne di più su Stripe e leggere la sua informativa sulla privacy all’indirizzo https://stripe com/privacy
Trasferimento all'estero dei dati.
Fornendoci volontariamente i vostri dati personali, acconsentite al nostro utilizzo di tali dati nel rispetto della presente Informativa privacy e relativo consenso. A causa della natura di Internet, se state visitando questo sito da un paese diverso dagli Stati Uniti, le vostre informazioni saranno inevitabilmente trasferite attraverso confini internazionali. Visitando il presente Sito, accettate e acconsentite al trasferimento di tali dati personali dal vostro attuale luogo agli uffici e ai server di Lexyl e dei suoi affiliati, agenti e fornitori di servizi siti negli Stati Uniti e in altri paesi.
Registrazione
Per poter utilizzare questo sito Internet, l'utente deve innanzi tutto compilare il modulo di registrazione. Durante la registrazione l'utente deve fornire le proprie informazioni di contatto (nome e indirizzo e-mail) e creare uno username e password. Tali informazioni vengono utilizzate per contattare l'utente in merito ai servizi del nostro sito per i quali è stato mostrato interesse. Lexyl non richiede all'utente di fornire informazioni demografiche, quali il livello di reddito e il proprio sesso, né identificatori univoci come il codice fiscale.
Cookie
Un cookie è un dato memorizzato sul disco rigido dell'utente e contenente informazioni sull'utente. L'utilizzo di un cookie non è in nessun modo collegato ad alcuna informazione personale identificabile mentre si è sul nostro sito Internet. Ad esempio, impostando un cookie sul nostro sito Internet, l'utente non dovrà inserire una password, risparmiando così tempo ogni volta che visita il nostro sito. Nel caso in cui l'utente desideri disabilitare temporaneamente questa funzione, è possibile farlo cliccando il link di logout. Se un utente rifiuta il cookie, sarà comunque possibile utilizzare il nostro sito. I cookie possono inoltre permetterci di monitorare e indirizzare gli interessi dei nostri utenti per migliorare l'esperienza sul nostro sito.
Scopri di più e gestisci le tue preferenze sui cookie
File di log
Utilizziamo gli indirizzi IP per analizzare i trend, amministrare il sito, tracciare i movimenti degli utenti e raccogliere informazioni demografiche per uso aggregato. Gli indirizzi IP non sono collegati a informazioni personali identificabili.
Link
Questo sito Internet contiene collegamenti ad altri siti. Vi informiamo che Lexyl Travel Technologies non è responsabile per le pratiche di riservatezza di tali siti. Invitiamo i nostri utenti, quando lasciano il nostro sito, a leggere le dichiarazioni sulla privacy di ogni altro sito Internet che raccoglie informazioni personali identificabili. La presente dichiarazione sulla privacy si applica esclusivamente alle informazioni raccolte da questo sito Internet.
Sicurezza
Tutte le informazioni relative ai nostri utenti, non solo i dati sensibili precedentemente citati, sono soggette a limitazioni nei nostri uffici. L’accesso ai dati personali è garantito solo ai dipendenti che necessitano di tali informazioni per poter svolgere un incarico specifico (es. un addetto alla fatturazione o all’assistenza clienti). I server su cui conserviamo i dati personali vengono conservati in un ambiente sicuro.
Offerte Speciali
A tutti i nuovi iscritti viene inviata un'e-mail di benvenuto per verificare username e password. I membri stabiliti riceveranno informazioni sui nuovi gruppi o sulle offerte alberghiere relative alle loro attività. Per rispetto della privacy dei nostri utenti offriamo la possibilità di non ricevere questo tipo di comunicazioni.
Attività sul sito Internet
Lexyl Travel Technologies utilizza lo strumento di una terza parte per monitorare l'attività degli utenti finali sul nostro sito attraverso l'utilizzo di cookie. L'attività è monitorata al fine di semplificare la navigazione sul nostro sito e scoprire quali sono le aree del nostro sito che attirano maggiormente l'attenzione. I dati monitorati sono la pagina più richiesta e la meno richiesta, la pagina di accesso principale e i principali percorsi sul sito, le città da cui gli utenti stanno effettuando la visita, la durata media del tempo trascorso sul sito, ecc.
Aggiornamento del sito e dei servizi
Comunichiamo agli utenti gli aggiornamenti sul sito e sui servizi. I membri non hanno la possibilità di cancellare la propria sottoscrizione a tali comunicazioni, le quali contengono informazioni importanti sul servizio. Comunichiamo all'utente gli aggiornamenti del nostro sito e dei servizi e le questioni relative al loro account tramite e-mail o telefono.
Correzione/Aggiornamento dei dati personali
Nel caso in cui le informazioni personali identificabili di un utente (come il codice postale) cambiassero, o nel caso in cui un utente non desideri più i nostri servizi, cercheremo di fornire un modo per correggere, aggiornare o rimuovere i dati personali dell'utente.
Pubblicità di terze parti
Ricorriamo ad aziende pubblicitarie terze per la fornitura di pubblicità durante la vostra visita al nostro sito Internet. Queste aziende potrebbero utilizzare dei dati (escluso il vostro nome, indirizzo email, indirizzo o numero di telefono) riguardanti le vostre visite a questo e altri siti Internet, al fine di fornirvi delle pubblicità su beni e servizi che potrebbero interessarvi. Per ricevere maggiori informazioni su questa prassi e per sapere come far sì che queste informazioni non siano usate da tali aziende, vi invitiamo a visitare il sito www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Notifica di modifiche
Nel caso decidessimo di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche sulla nostra Homepage, così che i nostri utenti siano sempre al corrente di quali informazioni raccogliamo, come vengono utilizzate e in quali eventuali circostanze vengono divulgate. Se in qualsiasi momento decidessimo di utilizzare le informazioni personali identificabili in modo diverso da quello dichiarato al momento della raccolta, informeremo gli utenti via e-mail. Gli utenti avranno la possibilità di scegliere se farci utilizzare le loro informazioni in modo diverso. Utilizzeremo le informazioni in conformità con la politica di riservatezza in base alla quale le informazioni sono state raccolte.
Obblighi legali
Anche se facciamo tutto il possibile per tutelare la privacy degli utenti, potrebbe essere necessario divulgare informazioni personali quando richiesto dalla legge, se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per ottemperare un procedimento giudiziario, un ordine del tribunale o procedure legali applicate al nostro sito Internet.
Regolamento generale dell’Unione Europea sulla protezione dei dati "GDPR"
LEXYL tratterà i Dati Personali esclusivamente su istruzione scritta dei propri coordinatori di gruppo e in conformità con i nostri Termini di Utilizzo e con le leggi applicabili (salvo che LEXYL sia altrimenti tenuta a farlo per ottemperare alla legge applicabile, nel qual caso LEXYL informerà i coordinatori di gruppo di tale obbligo legale, salvo divieto imposto dalla legge applicabile); inoltre, il coordinatore di gruppo conferma che le istruzioni documentate prevedono che LEXYL tratti i Dati Personali nella misura necessaria per le finalità dei nostri Termini di Utilizzo. LEXYL informerà i coordinatori di gruppo qualora, a suo parere, un’istruzione violi le leggi dell’UE applicabili in materia di riservatezza e sicurezza dei dati.
LEXYL, alla cessazione o alla scadenza delle Condizioni d’Uso e su richiesta del coordinatore del gruppo, eliminerà o restituirà tutti i Dati Personali, fermo restando che, qualora LEXYL non sia in grado di distruggere i Dati Personali (per motivi di backup o per ragioni legali), continuerà ad applicare senza limiti di tempo le tutele previste da questi Requisiti e interromperà immediatamente qualsiasi ulteriore Trattamento dei Dati Personali senza il previo consenso scritto ed espresso del coordinatore del gruppo, salvo nella misura richiesta dalla legge applicabile. Gli obblighi di LEXYL previsti da questi Requisiti a tutela della sicurezza dei Dati Personali resteranno validi anche dopo la cessazione delle nostre Condizioni d’Uso.
Lexyl metterà in atto misure tecniche e operative volte a garantire la salvaguardia dei dati personali nei confronti delle violazioni alla sicurezza;
LEXYL informerà i coordinatori di gruppo senza ingiustificato ritardo qualora venga a conoscenza di effettive Violazioni della Sicurezza dei Dati e fornirà informazioni ragionevoli e collaborazione al Coordinatore del Gruppo, affinché quest’ultimo possa adempiere a eventuali obblighi di notifica delle violazioni dei dati a cui sia soggetto ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati e nei tempi previsti da tale normativa.
Subincaricati
LEXYL fornirà, su richiesta, al coordinatore del gruppo un elenco dei subappaltatori che trattano Dati Personali.
Lexyl nominerà dei fornitori esterni di servizi in qualità di subincaricati dei Dati Personali solo nel caso in cui Lexyl:
(A) cesserà i contratti sottoscritti con quei subincaricati i cui termini per la protezione dei dati non offrono una protezione maggiore rispetto a quella dei termini qui descritti;
(B) informa il coordinatore del gruppo di qualsiasi intenzione di aggiungere o sostituire i sub-responsabili del trattamento esistenti prima di tale nomina
(C) rimarrà pienamente responsabile nei confronti del coordinatore del gruppo in relazione a qualsiasi violazione dei Termini di Utilizzo causati dalle azioni, dagli errori e dalle omissioni dei suoi subincaricati;
Se il coordinatore del gruppo ha validi motivi, in materia di protezione dei dati, per ritenere che un sub-responsabile nominato da LEXYL renda impossibile a LEXYL adempiere agli obblighi di protezione dei dati previsti dai presenti Requisiti, il coordinatore del gruppo potrà, entro 7 giorni dal ricevimento della notifica della relativa nomina, opporsi alla designazione di tale sub-responsabile da parte di LEXYL; in tal caso, LEXYL non consentirà a tale sub-responsabile di continuare ad accedere ai Dati Personali fino a quando il coordinatore del gruppo non avrà accettato la nomina o la sostituzione del subappaltatore, oppure fino a quando il coordinatore del gruppo non ritirerà la propria opposizione.
LEXYL stabilirà politiche e procedure per fornire a tutti i Coordinatori del Gruppo un’assistenza ragionevole e tempestiva nel rispondere a qualsiasi richiesta, reclamo o altra comunicazione ricevuta da qualsiasi individuo che sia o possa essere interessato da Dati Personali trattati da LEXYL.
I nostri contabili, revisori interni ed esterni, consulenti legali e altri consulenti professionisti possono avere accesso ai tuoi dati personali per fornirci servizi professionali in relazione alla nostra attività o ai nostri requisiti di conformità legale, incluse, senza limitazione, normative applicabili sui titoli o sulla quotazione in borsa.
Trasferimento dei dati transfrontaliero
Lexyl non trasferirà (e non permetterà a qualsivoglia terza parte di trasferire) i Dati Personali al di fuori del loro territorio di origine a meno che non siano adottate le misure di conformità richieste per consentire tale trasferimento in maniera legale; e
In riferimento ai Dati SEE, Lexyl non trasferirà (né permetterà a terze parti di trasferire) tali dati in un territorio esterno allo Spazio Economico Europeo (SEE) a meno che non si adoperi per garantire che tale trasferimento dei dati SEE sia conforme a quanto previsto dal Capitolo V del GDPR. Per evitare qualsiasi dubbio, tali misure possono coinvolgere Lexyl (o una terza parte, ove applicabile):
(A) garantisca l’elaborazione dei dati SEE in un paese ritenuto adeguato dalla Commissione Europea ai sensi dell’articolo 45 del GDPR;
(B) Elab;orerà i Dati SEE nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (o "clausole modello") approvate dalla Commissione Europea;
(C) Elaborerà i dati del SEE nel rispetto di rigide regole aziendali debitamente autorizzate da autorità per la protezione dei dati SEE, le quali sono competenti nei confronti di tali dati; e
(D) in riferimento al trasferimento dei dati SEE negli Stati Uniti, elaborerà tali dati nel rispetto dello Scuso UE-US e/o Svizzera/US per la privacy, laddove applicabile;
(E) Lexyl garantirà che qualsiasi persona (compreso lo staff di Lexyl e i suoi agenti e subincaricati) autorizzata all’elaborazione dei Dati Personali sia soggetta a un severo obbligo di confidenzialità (contrattuale o di legge) e non permetterà a nessuno di elaborare i dati senza essere sottoposto a tale vincolo; e
(F) In riferimento ai dati SEE, Lexyl assisterà i coordinatori dei gruppi nel valutare l’impatto della tutela dei dati, nella misura in cui tali valutazioni siano previste dal GDPR e, se necessario, consulterà le autorità di supervisione competenti ai sensi degli Articoli 35-36 del GDPR.
Invia tutte le richieste di rimozione dei dati personali a GDPR [AT] lexyl com, indicando il numero ID della tua richiesta di gruppo nell’oggetto dell’email.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande, dubbi o per esercitare i tuoi diritti ai sensi della presente Informativa sulla Privacy, contattaci utilizzando il metodo di contatto appropriato indicato di seguito:
Richieste generali sulla privacy: Email privacy lexyl com Telefono 1-866-684-9824 Indirizzo Lexyl Travel Technologies LLC 11780 US Highway 1, Suite N600 Palm Beach Gardens, FL 33408
Protezione dei dati GDPR/UE/UKRappresentante UE/SEE (Articolo 27 del GDPR UE): DataRep (Data Protection Representative Limited) 77 Camden Street Lower Dublino D02 XE80 Irlanda Email: hotelplanner datarep com Modulo di richiesta online: www datarep com/hotelplanner DataRep mantiene indirizzi di contatto in tutti i 27 Stati membri dell’UE, oltre che in Norvegia e Islanda. I residenti nell’UE/SEE possono utilizzare l’indirizzo a loro più comodo.
Rappresentante nel Regno Unito (articolo 27 UK GDPR / Data Protection Act 2018): DataRep 107-111 Fleet Street Londra EC4A 2AB Regno Unito Email hotelplanner datarep com Modulo di richiesta online www datarep com/hotelplanner Quando contatti DataRep per posta, ti preghiamo di indicare sulla corrispondenza “Per DataRep” (non HotelPlanner) così che venga inoltrata correttamente
Autorità di controllo: i residenti nell’UE/SEE possono presentare un reclamo alla propria autorità nazionale per la protezione dei dati (elenco disponibile su https://edpb europa eu/about-edpb/board/members_en) i residenti nel Regno Unito possono presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office (ICO) https://ico org uk 0303 123 1113 Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF Regno Unito
Svizzera (FADP, AS 2022 491, come modificata) Rappresentante in Svizzera (Articolo 14 FADP): DataRep (Data Protection Representative Limited) Leutschenbachstrasse 95 8050 Zurigo Svizzera Email hotelplanner datarep com Modulo di richiesta online www datarep com/hotelplanner I residenti in Svizzera possono presentare un reclamo al Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza (FDPIC) Feldeggweg 1 3003 Berna Svizzera https://www edoeb admin ch
Diritti alla privacy della California (CCPA/CPRA): Email ccpa lexyl com Numero verde 1-866-684-9824 Modulo di richiesta online https://www.hotelplanner.com/PrivacyRequest.html
Comunicazioni SMS/Messaggi di testo: Supporto SMS generale sms-support lexyl com Disattivazione SMS sms-support lexyl com oppure rispondi STOP a qualsiasi messaggio Conformità TCPA tcpa-compliance lexyl com
Comunicazioni vocali AI: disattivazione della voce AI ai-support lexyl com Richiedi un operatore umano, dì “invia a un operatore” oppure “operatore umano” durante qualsiasi chiamata AI.
Avvisi sul copyright/DMCA (ai sensi della Sezione 27 dei nostri Termini di utilizzo): Email: copyright lexyl com All’attenzione: Dipartimento Legale IP/Marchi Reclami DMCA Posta: Lexyl Travel Technologies LLC 11780 U.S. Highway One, Suite N600 Palm Beach Gardens, FL 33408
Servizio clienti (generale, ai sensi della Sezione 16 delle nostre Condizioni d’uso per la risoluzione delle controversie): Email contactus lexyl com
Intelligenza artificiale
Questo sito e i servizi possono utilizzare la tecnologia dell'intelligenza artificiale ("IA") per migliorare la tua esperienza di viaggio.
Utilizzando i nostri servizi basati sull'intelligenza artificiale, riconosci che noi possiamo: